統計一覧

• アプリでの統計一覧の見かたについて教えてください。
• 統計一覧の上下段の違いは何ですか？
• ユーザ情報を変更した場合、統計一覧など変更前の履歴の表示はどうなりますか？

回答一覧

• 安否回答したユーザ情報を削除した場合、回答一覧からも削除されますか？

手動配信

• 安否コールアプリのプッシュ通知が届きません。
• 「配信履歴から引用する」をクリックしても過去の配信履歴が表示されません。
• 代理回答を編集することは可能ですか？
• 予約配信後に新規登録をしたユーザへ配信されますか？
• 手動配信の本文に使用できない記号などはありますか？
• 手動配信にてURLを送ることは可能ですか？

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履歴

• 管理画面で削除した統計履歴は、アプリの通知履歴と連動して消えないのでしょうか？
• 過去の配信履歴を確認するには、どのようにすればよいですか？

未回答一覧

• 未回答者の開封状況を確認できますか？
• 代理回答は管理者以外もできますか？
• 未回答者の一部に「送信失敗しました」と表示されています。
• 送信失敗時のエラーメッセージはどのようなものがありますか？

掲示板

• 掲示板でURLを投稿することは可能でしょうか？
• 「一般」と「管理者」の掲示板の違いは何ですか？
• 管理者掲示板における記事作成時、通知の設定が表示されません。
• 管理者掲示板を見れるようにするには、どのようにすればよいですか？
• 掲示板に画像は何枚投稿できますか？
• 2つ以上の掲示板に、同時に記事を投稿することはできますか？

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ユーザ情報

• ユーザ登録手順書
• ユーザ情報画面でアプリ登録状況の「登録有」が消えてしまったのですが、考えられる原因は何ですか？
• アプリの管理者ログインからユーザ情報を確認できますか？
• 退職者のユーザ情報を削除したら、当時の回答はどうなりますか？
• ユーザ情報の「端末情報の削除」とは何ですか？
• ユーザ自身にユーザ情報を編集してもらうことは可能ですか？

基本情報設定

• ログインアカウントのパスワードの変更はどのようにすればよいでしょうか？
• ログインアカウントの権限の変更はどのようにすればよいですか？
• ユーザ側でグループの変更を行う際、変更先のグループが表示されないのですが、原因は何でしょうか？
• 管理者アカウントを複数名で共用することは可能ですか？
• 安否コールアプリがアップデートされた場合、どこで確認できますか？
• モバイルサイトの閲覧設定でできることは何ですか？

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グループ情報

• 削除したグループは、過去の統計一覧からも削除されますか？
• グループの削除ができません。
• 所属はどのような時に使いますか？
• 所属に対して自動配信の震度設定は出来ますか？

マップ

• マップにアクセスしたところ、「閲覧権限がありません」と表示されてしまいました。

QRコード

• SSL版と非SSL版の違いは何ですか？

自動配信

• 自動配信が配信されませんでした。
• 修正報の仕様について教えてください。

無償オプション

• ユーザ情報-携帯電話番号非表示設定
• ユーザ情報-メールアドレス非表示設定
• ユーザ情報-緊急連絡先非表示設定
• 回答一覧／未回答一覧-緊急連絡先非表示設定
• ユーザ情報-家族情報非表示設定
• 英語併記切替設定

その他

• CSVをExcelで編集することはできますか？
• 安否コールの動作環境について教えてください。
• 海外から管理画面を操作する方法を知りたいです。
• ExcelにてCSVファイル編集時、「０落ち」や「文字化け」が発生してしまいました。どうすればよいですか？
• 部署ごとにCSVを抽出するにはどうしたらいいですか？