端末内に古いデータやキャッシュ、バックアップが残っていることで、連携が妨げられている可能性があります。
下記手順、またはページ最下部に添付されている資料の手順をお試しください。
■ご注意事項■
・上記操作により、アプリの設定や一時的なデータが初期化されます
・Googleアカウント本体（メール、ドライブ、写真など）のデータは削除されません
・操作後はアプリの再設定やログインが必要になる場合があります
【① 安否コールアプリのデータ削除】
1.ホーム画面にて「安否コール」アイコンを長押し、表示された「(i)アプリ情報」を選択してください
2.「ストレージとキャッシュ」を選択してください
3.「キャッシュを削除」と「ストレージを消去」を実行してください
※「アプリのデータを削除しますか？」と表示されたら「削除」を選択してください
4.アンインストールしてください
5.再度インストールしてください
【② Googleアプリのデータ削除】 ※①を実施後改善が見られない場合
※検索履歴や設定がリセットされますが、Googleアカウント自体やメール・写真等のデータは削除されません
※必要なページ等は事前にブックマークしていただくことをおすすめいたします
1.①の作業を再度行ってください
※一度アプリを開いてしまうと毎回こちらの作業が必要になります
2. 「設定」→「アプリ」→「Google」を選択します
3. 「ストレージとキャッシュ」を開きます
4. 「ストレージを削除」をタップします
【③ Google Play開発者サービスのデータ削除】 ※①②を実施後改善が見られない場合
※一部アプリでログイン状態が解除される場合があります
※再ログインにより通常どおりご利用いただけます
下記を参考にしてください。
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=ja
1.①の作業を再度行ってください
※一度アプリを開いてしまうと毎回こちらの作業が必要になります
2. 「設定」→「アプリ」→「Google Play開発者サービス」を選択します
3. 「ストレージとキャッシュ」を開きます
4. 「キャッシュを削除」をタップします
上記をお試しいただいても改善が見られない場合、サポート（cs@adtechnica.co.jp）までお問い合わせください。