グループ情報のCSVアップロード時にエラーメッセージが表示された場合は、該当する行を次のとおり修正してください。
表示されたメッセージは、ページ内検索(Windowsは Ctrl+F、Macは command+F)で探すと便利です。
グループID
「無効なグループIDが入力されています。」
原因:登録されていないグループIDを入力しています。
対応:
・情報を変更する場合は、グループIDに誤りがないかご確認ください。
・新しくグループを追加する場合は、グループIDを空欄にしてください。
「編集権限のないグループIDが入力されています。」
原因:ログイン中の管理者アカウントでは編集権限のないグループのグループIDを入力しています。
対応:
・情報を変更する場合は、そのグループの編集権限がある管理者アカウントでログインし、アップロードし直してください。
・新しくグループを追加する場合は、グループIDを空欄にしてください。
上位グループID
「既に登録されているグループ情報の上位グループIDの変更は許可されていません。」
原因:登録済みのグループの上位グループIDが変更されています。
対応:上位グループIDが正しいかご確認ください。
※登録済みのグループの上位グループIDは変更できません。
「無効な上位グループIDが入力されています。」
原因:安否コールに登録されていないグループIDを、上位グループIDとして入力しています。
対応:上位グループIDが正しいかご確認ください。
「編集権限のない上位グループIDが入力されています。」
原因:ログイン中の管理者アカウントでは編集権限のないグループのグループIDを、上位グループIDとして入力しています。
対応:そのグループの編集権限がある管理者アカウントでログインし、アップロードし直してください。
グループコード
「グループコードが入力されていません。」
原因:グループコードが空欄です。
対応:グループコードを半角英数字で入力してください。
「グループコードが正しく入力されていません。」
原因:半角英数字と一部の記号以外の文字が入っています。
対応:グループコードを半角英数字で入力してください。
「グループコードが他のグループと重複しています。」
原因:登録済みのグループ、またはCSV内のほかのグループと同じグループコードを入力しています。
対応:ほかのグループと重複しないグループコードを入力してください。
登録済みのグループ同士でグループコードを入れ替えたい場合は、一度まったく新しいコード(先頭に「X」を付けるなど)に変えてから、本来のコードに変更してください。
例:AとBのグループコードを入れ替える場合
変更前:Aは「1」、Bは「2」
いったん変更:Aは「X2」、Bは「X1」
本来のコードに変更:Aは「2」、Bは「1」
グループ名
「グループ名が入力されていません。」
原因:グループ名が空欄です。
対応:グループ名を入力してください。
地震の自動配信
「地震自動配信が入力されていません。」
原因:地震自動配信が空欄です。
対応:配信する場合は「1」、配信しない場合は「0」を半角で入力してください。
「地震自動配信が正しく入力されていません。」
原因:「1」「0」以外が入力されています。
対応:配信する場合は「1」、配信しない場合は「0」を半角で入力してください。
「有効ではない地震発生地域が入力されています。」
原因:安否コールで設定できない地域名などが入力されています。
対応:配信地域を入力してください。複数の地域を設定する場合は、カンマ(,)で区切ってください。
設定できる地域:地震の配信地域一覧
「震度が入力されていません。」
原因:震度が空欄です。
対応:震度を半角で入力してください(震度4は「4」など)。震度1〜7まで設定できます。
※震度5と震度6は「弱」「強」に分かれているため、数字のあとに「-」か「+」を付けてください(5弱は「5-」、5強は「5+」)。
「有効ではない震度が入力されています。」
原因:正しい震度が半角で入力されていません。
対応:震度を半角で入力してください(震度4は「4」など)。震度1〜7まで設定できます。
※震度5と震度6は「弱」「強」に分かれているため、数字のあとに「-」か「+」を付けてください(5弱は「5-」、5強は「5+」)。
津波の自動配信
「津波自動配信が入力されていません。」
原因:津波自動配信が空欄です。
対応:配信する場合は「1」、配信しない場合は「0」を半角で入力してください。
「津波自動配信が正しく入力されていません。」
原因:「1」「0」以外が入力されています。
対応:配信する場合は「1」、配信しない場合は「0」を半角で入力してください。
「有効ではない津波発生地域が入力されています。」
原因:安否コールで設定できない地域名などが入力されています。
対応:配信地域を入力してください。複数の地域を設定する場合は、カンマ(,)で区切ってください。
設定できる地域:津波の配信地域一覧
その他
「ユーザが登録されているグループ情報の削除処理は許可されていません。」
原因:ユーザが所属しているグループが、CSVから削除されています。
対応:
・グループを削除する場合は、所属しているユーザを別のグループに移動してから、アップロードし直してください。
・誤ってCSVからグループを消してしまった場合は、CSVにそのグループを戻してから、アップロードし直してください。
「グループCSVアップロードを正常に完了できませんでした。」
原因:インターネット回線が不安定だったなどの理由で、アップロードが正常に完了しませんでした。
対応:同じCSVファイルで、もう一度アップロードしてください。
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