ユーザ情報のCSVアップロード時にエラーメッセージが表示された場合は、該当する行を次のとおり修正してください。
表示されたメッセージは、ページ内検索（Windowsは Ctrl＋F、Macは command＋F）で探すと便利です。
CSVの形式
「CSVの書式に誤りがあります。」
原因：ユーザIDから所属までが、CSV形式になっていません。
対応：ユーザIDから所属までが、CSV形式になっているかご確認ください。
ユーザID
「未登録のユーザIDまたは編集が行えないユーザIDが入力されています。」
原因：登録されていないユーザIDを入力しているか、ログイン中の管理者アカウントでは編集権限のないグループに所属するユーザのユーザIDを入力しています。
対応：
・情報を変更する場合は、ユーザIDに誤りがないかご確認ください。
・新しくユーザを追加する場合は、ユーザIDを空欄にしてください。
・編集権限のある管理者アカウントでログインし、アップロードし直してください。
グループコード
「グループコードが入力されていません。」
原因：グループコードが空欄です。
対応：グループコードを入力してください。
「無効なグループコードが入力されています。」
原因：登録されていないグループコードを入力しています。
対応：グループコードが正しいかご確認ください。
「編集権限のないグループコードが入力されています。」
原因：ログイン中の管理者アカウントでは編集権限のないグループのグループコードを入力しています。
対応：そのグループの編集権限がある管理者アカウントでログインし、アップロードし直してください。
ユーザコード
「ユーザコードが入力されていません。」
原因：ユーザコードが空欄です。
対応：ユーザコードを半角英数字で入力してください。
「ユーザコードが正しく入力されていません。」
原因：半角英数字と一部の記号以外の文字が入っています。
対応：ユーザコードを半角英数字で入力してください。
「ユーザコードが他のユーザと重複しています。」
原因：登録済みのユーザ、またはCSV内のほかのユーザと同じユーザコードを入力しています。
対応：ほかのユーザと重複しないユーザコードを入力してください。
登録済みのユーザ同士でユーザコードを入れ替えたい場合は、一度まったく新しいコード（先頭に「X」を付けるなど）に変えてから、本来のコードに変更してください。
例：AとBのユーザコードを入れ替える場合
変更前：Aは「1」、Bは「2」
いったん変更：Aは「X2」、Bは「X1」
本来のコードに変更：Aは「2」、Bは「1」
「未登録のユーザコードまたは削除が行えないユーザコードが入力されています。」
原因：削除しようとしたユーザコードが登録されていないか、ログイン中の管理者アカウントでは編集権限のないグループに所属するユーザのユーザコードを入力しています。
対応：
・削除する場合は、ユーザコードに誤りがないかご確認ください。
・編集権限のある管理者アカウントでログインし、アップロードし直してください。
氏名・氏名ふりがな
「氏名が入力されていません。」
原因：氏名が空欄です。
対応：氏名を入力してください。
「氏名ふりがなが入力されていません。」
原因：氏名ふりがなが空欄です。
対応：氏名ふりがなを全角ひらがなで入力してください。
「氏名ふりがなが正しく入力されていません。」
原因：全角ひらがな以外の文字が入っています。
対応：氏名ふりがなを全角ひらがなで入力してください。
電話番号
「緊急連絡先が正しく入力されていません。」
原因：電話番号の形式になっていません。
対応：「054-000-0000」のような電話番号の形式で、半角数字で入力してください。
「携帯電話番号が正しく入力されていません。」
原因：電話番号の形式になっていません。
対応：「090-000-0000」のような電話番号の形式で、半角数字で入力してください。
メールアドレス
メールアドレス2・3でも、同じ内容のエラーが表示されます。
「メールアドレス1が正しく入力されていません。」
原因：メールアドレスの形式になっていません。
対応：「xxx@xxx.com」のようなメールアドレスの形式で、半角英数字で入力してください。
「メールアドレス1が重複しています。」
原因：同じユーザのメールアドレス1が、メールアドレス2・3と同じです。
対応：メールアドレス1〜3は、それぞれ違うアドレスを入力してください。
「メールアドレス1が他のユーザと重複しています。」
原因：登録済みのユーザ、またはCSV内のほかのユーザのメールアドレス1〜3と同じです。
対応：ほかのユーザと重複しないメールアドレスを入力してください。
所属
「登録されていない所属が入力されています。」
原因：安否コールに登録されていない所属を入力しています。
対応：所属が正しいかご確認ください。
「編集権限のないグループの所属が入力されています。」
原因：ログイン中の管理者アカウントでは編集権限のないグループの所属を入力しています。
対応：編集権限のある管理者アカウントでログインし、アップロードし直してください。
その他
「ユーザ情報の登録上限を超えています。」
原因：ご契約プランの上限を超える人数を登録しようとしています。
対応：サポート（cs@adtechnica.co.jp）までメールでご連絡のうえ、プランのアップグレード（有償）をお申し付けください。
「ユーザCSVアップロードを正常に完了できませんでした。」
原因：インターネット回線が不安定だったなどの理由で、アップロードが正常に完了しませんでした。
対応：同じCSVファイルで、もう一度アップロードしてください。
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