端末に古いデータやキャッシュ、バックアップが残っていると、連携がうまくいかないことがあります。次の手順、またはページ下部の添付資料の手順をお試しください。
ご注意ください
・この操作で、アプリの設定や一時的なデータは初期化されます。
・Googleアカウントのデータ（メール、ドライブ、写真など）は削除されません。
・操作後に、アプリの再設定やログインが必要になる場合があります。
1安否コールアプリのデータを削除する
1.ホーム画面で「安否コール」のアイコンを長押しし、「アプリ情報」（ⓘ）を選ぶ
2.「ストレージとキャッシュ」を選ぶ
3.「キャッシュを削除」と「ストレージを消去」を行う
「アプリのデータを削除しますか？」と表示されたら、「削除」を選びます。
4.安否コールアプリをアンインストールする
5.安否コールアプリをもう一度インストールする
2Googleアプリのデータを削除する
1を行っても改善しない場合にお試しください。
Googleアプリの検索履歴や設定はリセットされますが、Googleアカウントやメール、写真などのデータは削除されません。必要なページは事前にブックマークしておくことをおすすめします。
1.1の手順をもう一度行う
安否コールアプリを一度開くと、そのたびにこの作業が必要になります。
2.「設定」＞「アプリ」＞「Google」を選ぶ
3.「ストレージとキャッシュ」を開く
4.「ストレージを削除」をタップする
3Google Play開発者サービスのデータを削除する
1と2を行っても改善しない場合にお試しください。
一部のアプリでログインが解除されることがありますが、もう一度ログインすれば通常どおり使えます。
1.1の手順をもう一度行う
安否コールアプリを一度開くと、そのたびにこの作業が必要になります。
2.「設定」＞「アプリ」＞「Google
Play開発者サービス」を選ぶ
3.「ストレージとキャッシュ」を開く
4.「キャッシュを削除」をタップする
これらを試しても改善しない場合は、システム管理者を通じてサポート（cs@adtechnica.co.jp）までお問い合わせください。