安否コールからのメールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまう場合

該当のメールを選択し、「迷惑メールではない」と報告してください。

docomoのセキュリティ判定により、誤って判定されることがあります。一度解除操作を行うことで、次回以降は正常に受信トレイへ振り分けられるようになります。

設定の手順

STEP 1 「迷惑メール」フォルダを開く

「迷惑メール_ドコモ用」フォルダを開いてください

STEP 2 安否コールのメールを探して開く

誤判定された「bcp-anpi.net」から来ているメールをタップして開いてください

STEP 3 「迷惑メールではない」をクリックする

メニュー（画面右上の「その他」または「︙」）をタップしてください

「誤判定メール報告」（または「迷惑メールではない」）を選択してください

💡 補足： 安否コールの送信元アドレス(info@bcp-anpi.net)を「連絡先」に追加しておくと、今後の誤判定をより確実に防ぐことができます。

ドコモ様へ特定のメールが迷惑メール判定されないための設定方法についてご確認をいただくことが最も確実な解決策となります。
ドコモ様へご確認いただいても解決しない場合には、サポート（cs@adtechnica.co.jp）までお問い合わせください。