まず、管理者画面の履歴より、該当ユーザが配信対象となっているか確認をお願いします。
その後、下記の設定を確認してください。
［確認項目］
・ユーザ情報に正しいメールアドレスが登録されているか
・マイページにて「メールでの通知を受け取らない」が設定されていないか
・迷惑メールフィルターが正しく設定されているか
※安否コールでは、配信エラーが10回以上続きますと、以降の配信を自動的にブロックしており、
上記確認後も解決しない場合、これに該当している可能性がございます。その際は、
お手数をおかけしますが、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
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