iPhoneで「デコメーラー」を使っている場合、次の原因で回答できないことがあります。
原因
デコメーラーで通知メールのURLを開くと、デコメーラーに内蔵されたブラウザで表示されます。このブラウザは安否コールの動作保証の対象外のため、正しく回答できない場合があります。
対処方法
Safariなど、動作保証の対象となっているブラウザで開いて回答してください。
1通知メールのURLを最後まで選択してコピーする
2Safariのアドレスバーに貼り付けて開く