安否コールのメールが「迷惑メール」フォルダに入ってしまう場合
該当のメールを開き、「迷惑メールではない」と報告してください。
Gmailのセキュリティ判定で、誤って迷惑メールと判定されることがあります。一度報告すると、次回からは受信トレイに届くようになります。
設定の手順
1「迷惑メール」フォルダを開く
PC:左側のメニューの「もっと見る」>「迷惑メール」
スマホ:左上のメニュー(≡)>「迷惑メール」
2安否コールのメールを開く
迷惑メールフォルダの中から安否コールのメールを探して開きます。
3「迷惑メールではない」を選ぶ
PC:上部の「迷惑メールではない」をクリック
スマホ:右上の「…」>「迷惑メールではない」をタップ
補足
安否コールの送信元アドレス(info@bcp-anpi.net)を「連絡先」に追加しておくと、今後の誤判定を防ぎやすくなります。
解決しない場合は、サポート(cs@adtechnica.co.jp)までお問い合わせください。