弊社のアドレス(@bcp-anpi.net)からGmail宛に、短時間に大量のメールを送信することで、Gmail側のセキュリティシステムにより一時的にスパム・迷惑メール疑いと判断され、配信が一時的に制限・ブロックされてしまうことがあります。
弊社システムからの送信処理自体は正常に完了していますが、Gmailをご利用のユーザ様に届く手前のGmailサーバ側にて、一時留め置かれることで到着までに遅延が発生することがあります。
この事象はGmail側のサーバ仕様に起因するものであり、Gmailをご利用中のユーザ様側で確実に対策する方法は提示されていないため、安否コールにて実施できる対策をご案内いたします。
■安否コールでの対策■
・メールアドレスの複数登録
現在Gmailのアドレスのみをご登録されているユーザ様におかれましては、Gmail以外のアドレスも合わせてご登録いただくことを推奨しております。
これにより、仮にGmailで遅延が発生した場合でも、別アドレスにて速やかに受信することができます。
・SMSアラートの利用
ご登録されている電話番号宛に、SMS(ショートメッセージ)通知が届く仕組みです。
これにより、仮にGmailで遅延が発生した場合でも、SMSにて速やかに受信することができ、かつメール通知よりも気づきやすいというメリットがあります。
※SMSアラートのご利用には、別途お申込みが必要となります。
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