アプリ登録のSTEP4で「登録」ボタンを押した際に上記メッセージが表示され、登録が失敗する場合があります。
以下の可能性が考えられますのでご確認ください。
1.ユーザコードが他のユーザと重複している
2.旧字体や環境依存文字を使用している
3.ふりがながカタカナで入力されている
→ふりがなはひらがなで入力してください
4.（管理者側が先に登録している場合）安否コールに登録済みのユーザ情報と入力内容が一致していない
5.メールアドレスが重複して入力されている
6.メールアドレスの前後に半角スペースが含まれている
7.メールアドレスに全角文字が含まれている
8.メールアドレスが入力されていないのにメール通知を受け取るのチェックボックスがONになっている
8の場合は、管理画面にて設定を変更したうえで再度登録を行ってください。
【問題が解決しない場合】
別の要因によりエラーが発生している可能性があるため、弊社にて調査を行います。
お手数ですが、以下の調査に必要な情報を添えて弊社サポートサポート（cs@adtechnica.co.jp）までご連絡ください。調査が完了次第、原因などをご案内いたします。
［調査に必要なユーザ情報］
・登録を試した日時
・端末の機種
・ユーザコード
・氏名
・（「ユーザの登録に失敗しました」の以外のメッセージが表示された場合）該当のエラーメッセージ