CSVアップロード時にエラーメッセージが表示された場合は、
恐れ入りますが、該当する行についてそれぞれ下記のようにご対応ください。
メッセージ | 原因 | 対応 |
無効なグループIDが入力されています。 | 登録されていないグループ情報のグループIDをグループIDとして入力している。 | 情報を変更したい場合は、グループIDに誤りが無いか確認をしてください。 情報を新規追加したい場合は、グループIDは空欄にしてください。 |
編集権限のないグループIDが入力されています。 | ログイン中の管理者アカウントでは編集権限がないグループ情報のIDを、グループIDとして入力している。 | 情報を変更したい場合は、そのグループに対する編集権限を保持している管理者アカウントでログインをして、CSVアップロードをしてください。 情報を新規追加したい場合はグループIDは空欄にしてください。 |
既に登録されているグループ情報の上位グループIDの変更は許可されていません。 | 上位グループのグループIDが、登録済のものから変更されている。 | 上位グループIDが正しいか確認をしてください。 ※登録済みの上位グループのグループID変更はできません。 |
グループコードが入力されていません。 | グループコードに何も入力されていない。 | 半角英数字でグループコードを入力してください。 |
グループコードが正しく入力されていません。 | グループコードに半角英数字または一部の許可された記号以外が入力されている。 | 半角英数字でグループコードを入力してください。 |
グループコードが他のグループと重複しています。 | グループコードが、登録済のグループ情報またはCSV上の他のグループ情報のグループコードと重複している。 | 他のグループと重複しないグループコードを入力してくささい。 もし、登録済のグループ情報のグループコードを、追加するグループ情報等と差し替えたい場合は、いったん全く新しいグループコード(先頭にXを追加する等)に変更した後、本来更新したいグループコードに変更してください。 <例> 変更前のグループコード:Aは「1」、Bは「2」 ↓ 全く新しいグループコードに変更:Aは「X2」、Bは「X1」 ↓ 本来更新したいグループコードに変更:Aは「2」、Bは「1」 |
グループ名が入力されていません。 | グループ名に何も入力されていない。 | グループ名を入力してください。 |
無効な上位グループIDが入力されています。 | 安否コールに登録されていないグループ情報のグループIDを、上位グループIDとして入力している。 | グループIDが正しいか確認をしてください。 |
編集権限のない上位グループIDが入力されています。 | ログイン中の管理者アカウントでは編集権限がないグループ情報のIDを、グループIDとして入力している。 | そのグループに対する編集権限を保持している管理者アカウントでログインをしてCSVアップロードをしてください。 |
地震自動配信が入力されていません。 | 地震自動配信に何も入力されていない。 | 半角で、配信する場合は「1」、しない場合は「0」を入力してください。 |
地震自動配信が正しく入力されていません。 | 地震自動配信に「1」「0」以外が入力されている。 | 半角で、配信する場合は「1」、しない場合は「0」を入力してください。 |
有効ではない地震発生地域が入力されています。 | 安否コールで設定できる配信地域以外の地域名等が入力されている。 | 複数の地域がある場合はカンマ区切りで配信地域を入力してください。 ※設定できる地域の一覧はこちら |
震度が入力されていません。 | 震度に何も入力されていない。 | 半角で、震度を入力してください(震度4=「4」など)。震度1~震度7まで設定できます。 ※震度5・震度6は「弱/強」に分かれているため、震度5弱=「5-」 5強=「5+」のように、 数値のあとに「-」または「+」を入力してください。 |
有効ではない震度が入力されています。 | 半角で、正しい震度が入力されていない。 | 半角で、震度を入力してください(震度4=「4」など)。震度1~震度7まで設定できます。 ※震度5・震度6は「弱/強」に分かれているため、震度5弱=「5-」 5強=「5+」のように、 数値のあとに「-」または「+」を入力してください。 |
津波自動配信が入力されていません。 | 津波自動配信に何も入力されていない。 | 半角で、配信する場合は「1」、しない場合は「0」を入力してください。 |
津波自動配信が正しく入力されていません。 | 津波自動配信に「1」「0」以外が入力されている。 | 半角で、配信する場合は「1」、しない場合は「0」を入力してください。 |
有効ではない津波発生地域が入力されています。 | 安否コールで設定できる配信地域以外の地域名等が入力されている。 | 複数の地域がある場合はカンマ区切りで配信地域を入力してください。 ※設定できる地域の一覧はこちら |
ユーザが登録されているグループ情報の削除処理は許可されていません。 | そのグループに属しているユーザがいるにもかかわらず、削除処理を実行した等の理由でCSV上にグループ情報が存在しない。 | 削除したいグループ情報を登録しているユーザがいる場合は、ユーザを別のグループに移動するなどし、削除したいグループにユーザが登録されていない状態にしてから、改めてグループ情報のCSVアップロードを実行してください。 意図せずCSV上からグループ情報を削除してしまった場合は、CSV上に対象のグループ情報を戻してから、改めてグループ情報のCSVアップロードを実行してください。 |
グループCSVアップロードを正常に完了できませんでした。 | インターネット回線が不安定だったなど、何かしらの要因でグループ情報の更新が正常に実行されなかった。 | アップロードを試みたCSVを使用して、改めてグループ情報のCSVアップロードを実行してください。 |