以下のような原因が考えられます。
- 管理画面のユーザ情報から端末情報の削除「削除する」にチェックを入れ、「登録」をクリックした。
- ユーザ側でアプリ登録後にアンインストールを行い、その後配信を行った。
- アプリ初回起動時に表示される「“安否コール”は通知を送信します。よろしいですか?」というメッセージで「許可」を選択しなかった。
※セキュリティの制限により、通知を許可いただけない場合はシステムに必要な情報を発行することができなくなります。
そのため、登録が完了していても「登録有」と表示されない可能性があります。
■修正手順
1. 現在の「安否コール」アプリをアンインストールしてください。
(長押し → 「Appを削除」または「アンインストール」を選択)
2. アプリストアから「安否コール」アプリを再インストールしてください。
3. アプリを初回起動すると、以下のメッセージが表示されます
「“安否コール”は通知を送信します。よろしいですか?」
→ 必ず「許可」を選択してください。
以上で完了です。
上記手順でも解消しない場合は、お手数ですがカスタマーサポート(cs@adtechnica.co.jp)までご連絡ください。